Spedizioni & Resi

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025 • Spediamo da Pescara, Italia

Spedizione

  • Elaborazione ordine: 1–2 giorni lavorativi
  • Tempi consegna: Italia 2–4 gg • UE 3–7 gg
  • Costi: calcolati automaticamente al checkout
  • Spedizione gratuita: Italia ≥ 50€ • UE ≥ 100€

Per ritardi o problemi: support@cabal23.com

Diritto di Recesso (14 Giorni)

Hai diritto a recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione. Puoi usare il modulo standard di recesso disponibile in pagina.

Condizioni

  • Articolo integro, non indossato (solo prova misura)
  • Etichette e imballo originale inclusi
  • Nessuna personalizzazione o modifica

Rimborso

  • Entro 14 giorni dalla ricezione del reso o prova di spedizione
  • Stesso metodo di pagamento
  • Rimborso spedizione standard iniziale (premium esclusa)

Costi del Reso

Italia: reso gratuito per qualsiasi motivo entro 14 giorni.

UE:

  • Articolo difettoso/errato → reso gratuito
  • Cambio taglia o ripensamento → costi di reso a carico del cliente

Cambio Taglia

Primo cambio taglia gratuito in Italia per ordini > 100€, salvo disponibilità.

Prodotti Non Restituibili

  • Personalizzati o modificati
  • Usati o senza etichette
  • Articoli igienici non sigillati (se applicabile)

Garanzia Legale

Per difetti o non conformità hai diritto a riparazione, sostituzione o rimborso entro 2 anni. In caso di difetto, puoi scegliere sostituzione o rimborso totale.

Come Effettuare un Reso

  1. Email a returns@cabal23.com con n. ordine, articoli e motivo.
  2. In Italia: scegli tra pickup o drop-off.
    In UE: istruzioni con costi se a carico cliente.
  3. Prepara il pacco nell’imballo originale + documenti richiesti.
  4. Conserva la prova di spedizione. Rimborso dopo ricezione.

Contatti Utili

Per Termini completi, usa il pulsante “Read More”.

Delivery & Returns

Last update: 27 October 2025 • Shipping from Pescara, Italy

Delivery

  • Processing: 1–2 business days
  • Transit: Italy 2–4 days • EU 3–7 days
  • Costs calculated automatically at checkout
  • Free shipping: Italy ≥ €50 • EU ≥ €100

Issues: support@cabal23.com

Right of Withdrawal (14 Days)

You may withdraw within 14 days without reason. Standard withdrawal form available.

Conditions

  • Item intact, not worn (try-on only)
  • Original packaging and tags
  • No customization

Refund

  • Within 14 days after return receipt or shipment proof
  • Same payment method
  • Initial standard shipping refunded (premium excluded)

Return Shipping Costs

Italy: free returns for any reason within 14 days.

EU:

  • Faulty/wrong item → free return
  • Size change / change of mind → customer pays return

Size Exchange

First exchange free in Italy for orders over €100, subject to availability.

Non-Returnable Items

  • Customized / altered products
  • Used or missing tags
  • Unsealed hygiene items (if applicable)

Legal Warranty

You are entitled to repair, replacement or refund for 2 years. For defects: choose replacement or full refund.

How to Return

  1. Email returns@cabal23.com with order number, items and reason.
  2. Italy: choose pickup or drop-off.
    EU: costs informed if borne by customer.
  3. Pack in original packaging; include required docs.
  4. Keep shipment proof. Refund after receipt.

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